プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供にあたり以下の情報を取得します。

• アカウント情報: 氏名、メールアドレス、所属企業名、役職、 電話番号
• テナント情報: 法人名、業種、利用プラン、契約状況
• 連携データ: 利用者が接続した外部サービス（GA4 / Shopify / Google 広告 / Meta / Search Console 等）から取得される売上・KPI 等のビジネス データ
• 利用ログ: アクセス IP、ブラウザ情報、操作履歴、Cookie、 ログイン時刻

取得した情報は以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• 利用者からのお問い合わせへの対応
• 料金請求および契約管理
• 本サービスに関する重要なお知らせの送信
• マーケティング目的での統計分析（個別利用者を識別しない形）
• 不正利用の検知・防止、セキュリティ対策
• 法令に基づく対応

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく 第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を 第三者（クラウドインフラ事業者、決済代行業者、メール配信事業者等）に 委託することがあります。

委託先に対しては、適切な監督を行い、機密保持契約を締結したうえで取り扱い ます。

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を 講じます。

• アクセス権限の最小化と認証基盤による制御
• 通信経路の暗号化（TLS）
• 保存データの暗号化（外部 API トークンは AES-256-GCM で保管）
• マルチテナントデータの Row Level Security による分離
• 監査ログの記録および定期的な点検
• 従業員に対する個人情報保護教育の実施

本サービスは、利用者の利便性向上、サービス改善、利用状況の分析のため、Cookie および類似技術を使用します。

主な利用ツール: Google Tag Manager / Google Analytics 4。

ブラウザの設定により Cookie を無効化することができますが、その場合、本サービス の一部機能が利用できなくなる可能性があります。

利用者は、当社が保有する自身の個人情報について、以下の請求を行うことができ ます。

• 開示請求
• 訂正・追加・削除請求
• 利用停止・消去請求
• 第三者提供の停止請求

上記の請求は、後述のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、 合理的な期間内にご対応いたします。

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有し、不要となった時点で 速やかに削除・廃棄します。

ただし、法令により保存期間が定められている情報については当該期間保管します。

当社は、法令の改正や本サービスの内容変更に応じて、本ポリシーを変更すること があります。重要な変更がある場合は、本サービス上での通知またはメールで お知らせします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

運営: 0ne Work（ワンワーク）
お問い合わせ: https://0ne.work